Một giáo sư tâm lý tại Mỹ nhận đinh “mọi người đã đánh giá thấp tác động của những thói quen cũ”. Với nhiều người, mua sắm trong một cửa hàng bán lẻ truyền thống rất thú vị, có cơ hội trải nghiệm nhiều thứ hơn là chỉ ngồi lướt web và mua hàng online.